Chaque jour, un care-manager chez Mamili incarne la mission de rendre le maintien à domicile aussi serein que possible pour les familles et leurs proches âgés. Leur quotidien est bien plus qu’une simple coordination de services : c’est un mélange d’organisation, de bienveillance et de moments précieux partagés avec les seniors.

🕒 La matinée : organiser et trouver les meilleurs professionnels


Le travail d’un care-manager commence souvent par la recherche et la sélection minutieuse de professionnels de confiance. Il peut s’agir d’aides ménagères, de livreurs de repas ou d’auxiliaires de vie… Chez Mamili, nous savons que chaque senior a des besoins spécifiques. C’est pourquoi nos care-managers rencontrent ces intervenants pour s’assurer qu’ils correspondent parfaitement aux attentes des familles.

👩‍🏫 Former et accompagner les intervenants réguliers


Un autre aspect clé est la formation et le suivi des professionnels qui travaillent déjà au domicile. Une aide-ménagère qui passe régulièrement pourra, par exemple, apprendre à repérer les petits signaux d’alerte pour agir rapidement en cas de problème.

🎯 Un suivi personnalisé


Après avoir mis en place les services nécessaires, le care-manager effectue des visites régulières, d’abord hebdomadaires, puis mensuelles. Ces rendez-vous permettent de s’assurer que tout se passe bien, mais aussi de passer un moment agréable avec le senior. C’est l’occasion de discuter, jouer à un jeu de société, ou simplement prendre un café ensemble ☕.

📄 Envoyer un compte rendu aux familles


Chaque intervention se conclut par un compte rendu détaillé, transmis aux proches. Ainsi, les familles restent informées en temps réel et peuvent profiter pleinement des moments partagés avec leurs parents, l’esprit tranquille.

🌟 Un soutien indispensable pour le bien vieillir


Avec Mamili, chaque care-manager est plus qu’un coordinateur : il ou elle est un pilier pour les familles et un compagnon précieux pour les seniors.

Pour découvrir une journée type d’une care-manager chez Mamili, consultez notre vidéo YouTube dédiée : Découvrez notre vidéo ici.

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